HALOPOS.ID/ KISARAN – Suasana di halaman Kantor Camat Kota Kisaran Timur mendadak ramai, Jumat 08/05/2026 siang.
Ratusan warga, lurah, kepala lingkungan, hingga para kepala OPD berkumpul dalam Sosialisasi dan Diskusi Publik Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik yang digelar bersama Komisi II DPR RI dan Ombudsman RI Perwakilan Sumut.
Turut hadir juga pejabat lain, Asisten Pemerintahan dan Kesra Setdakab Asahan, para kepala OPD, Camat Kota Kisaran Timur beserta jajaran, serta tokoh masyarakat se-Kecamatan Kisaran Timur.
Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin dalam sambutannya mengapresiasi kerja para camat, lurah, dan kepala lingkungan.
“Terima kasih sudah mendukung masyarakat merasa aman dan nyaman mengurus keperluan di kantor camat, kelurahan, maupun desa. Jangan kendor, terus kasih layanan terbaik,” tegas Taufik
Kepala Perwakilan Ombudsman RI Sumut, Herdensi, membawa kabar baik. Menurut dia, hasil Ombudsman On The Spot tahun 2025 menempatkan pelayanan publik Asahan dalam kategori baik se-Sumatera Utara.
“Ini hasil penilaian kami dan survei langsung ke masyarakat. Komitmen Pemkab Asahan sudah cukup baik. Tugas kita sekarang mempertahankannya, bahkan meningkatkannya,” ujar Herdensi.
Anggota Komisi II DPR RI,Ahmad Doli Kurnia Tanjung,menekankan pentingnya pengawasan objektif.
“Tugas Ombudsman itu mengawasi dan mengevaluasi. Tapi pemerintah juga wajib adaptif. Di era digital, pelayanan harus transparan, akuntabel, efektif, dan efisien. Satu Data itu kuncinya biar urusan warga cepat beres,” kata Doli.
Ia mengajak pemerintah dan masyarakat membiasakan diri dengan layanan berbasis digital agar lebih tepat sasaran.
