HALOPOS.ID|MADINAH— Penerbangan jemaah haji Indonesia kloter Batam 5 dengan nomor SV 5312 akhirnya tiba di Bandara Madinah pada Selasa malam (28/42026) pukul 20.03 waktu arab Saudi, setelah sebelumnya mengalami penundaan sekitar satu hari.
Perwakilan tim pendukung Saudi Airlines, Januardi Safri, menjelaskan bahwa keterlambatan tersebut disebabkan oleh kendala teknis pada pesawat awal yang dijadwalkan mengangkut jemaah.
Demi menjamin keselamatan penumpang, pihak maskapai memutuskan untuk menunda keberangkatan dan memberikan akomodasi kepada jemaah selama masa tunggu.
“Keselamatan jemaah menjadi prioritas utama, sehingga pesawat harus dipastikan dalam kondisi laik terbang sebelum diberangkatkan,” ujarnya, Selasa.
Sebagai solusi, maskapai mendatangkan pesawat pengganti jenis Boeing 777-300 dengan konfigurasi serupa.
Pesawat tersebut mampu mengangkut sekitar 445 penumpang.
Selain itu, pihak maskapai juga menyiapkan dua pesawat cadangan tambahan guna mengantisipasi gangguan pada jadwal penerbangan berikutnya.
Langkah ini dilakukan sesuai arahan Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi agar operasional penerbangan haji tetap berjalan lancar.
Januar menegaskan bahwa keterlambatan hanya terjadi pada kloter Batam 5. Sementara itu, kloter berikutnya, termasuk Batam 6 dan Batam 7, tetap dapat diberangkatkan sesuai jadwal dengan memanfaatkan pesawat cadangan tipe Boeing 777-200.
“Upaya ini dilakukan agar tidak terjadi efek domino keterlambatan pada kloter-kloter selanjutnya. Bahkan, untuk Batam 6, jemaah justru tiba lebih awal,” tambahnya.
Seluruh jemaah kloter Batam 5 tiba di Madinah dalam kondisi sehat.
Sementara itu, Kepala Daker Bandara Abdul Basir menambahkan selama keterlambatan sehari, jemaah haji mendapatkan akomodasi dari pihak maskapai.
“Selama delay, maskapai memberikan hak hak jemaah berupa penginapan dan konsumsi,” ujar dia.
