![Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah [Dirut Perumda] Tirta Musi, Ir Teddy Andrian ST IPM Asean Eng](https://halopos.id/wp-content/uploads/2026/04/IMG-20260410-WA0005_copy_713x359.jpg)
HALOPOS.ID|ALEMBANG – Direktur Utama Perusahaan Umum Daerah [Dirut Perumda] Tirta Musi, Ir Teddy Andrian ST IPM Asean Eng menargetkan sejumlah program 100 hari kerja. Ia memfokuskan pada optimalisasi pelayanan bagi 1,5 juta pelanggan.
“Pelayanan secara umum segera dilaksanakan, di antaranya tampilan kantor layanan yang sejatinya bersentuhan langsung dengan masyarakat, terutama gedung kantor akan mengalami perubahan, namun tetap mengingat saat ini di tengah efisiensi,” ungkapnya dalam keterangan pada Jumat 10 April 2026.
Dalam pelaksanaan 100 hari kerja, Teddy berujar bila sebelumnya terdapat keluhan yang penanganannya seminggu atau lamban direspon, maka akan segera ditindaklanjuti. “Termasuk bila terjadi kebocoran pipa hingga mengganggu aliran distribusi air dalam waktu tertentu maka pihak Tirta Musi segera mengirim bantuan berupa mobil tangki air,”ujarnya.
Masih mengenai program tersebut, dia menyebut pihaknya tengah merancang aplikasi berbasis layanan bagi pelanggan agar penanganan lebih maksimal.
“Aplikasi tersebut berbasis play store, serupa dengan [apk] layanan seperti perusahaan BUMN, namun saat ini masih pada tahap garapan,” urainya.
“Saat ini kan secara menyeluruh menggunakan internet, tentunya keutuhan itu berada dalam genggaman [smartphone], kita pun juga mengarah ke sana. Kalo hanya mengandalkan telepon dari call center tentunya masih terkendala,” tambah Teddy.
Lebih jauh, soal realisasi instalasi pengelolaan air limbah [IPAL] dengan gelontoran dana hibah dari Australia sebesar Rp400-an miliar, Teddy kembali menegaskan telah berjalan seperti warga di pemukiman rumah susun.
Selain itu, berkaitan dengan target pendapatan asli daerah [PAD], tentunya dirinya yang baru mengemban tugas sebagai pucuk pimpinan Tirta Musi akan mengkonsolidasikan dengan perangkat tim pelaksana.
Menurutnya, tidak akan berandai-andai dengan hasil pada angka namun, dalam prosesnya nanti akan menambahkan hasil di angka 10 hingga 20 persen. “Ya, pastinya target sebelumnya bagus, maka untuk output akan melebihi capaian di tahun lalu, ini adalah upaya yang harus dilaksanakan bersama tim,” tukasnya.
Sementara, Dirut Teddy menyatakan pihak Perumda Tirta Musi akan mewujudkan air siap minum berlokasi di Masjid Agung.
“Itu akan kita realisasikan, dan mohon diingatkan, ditegur kembali soal ini ya,” tutupnya.
