PALEMBANG – Demi meningkatkan pelayanan dan kenyamanan masyarakat yang akan membayar taat pajak, Kantor Samsat Wilayah Palembang III melaunching Pojok Baca Digital dan Aplikasi e-SKIP. Dihadiri oleh Gubernur Sumsel, H Herman Deru, Kepala Bappeda Sumsel Firmasnsyah, Kepala Dinas Pendidikan Riza Fahlevi.
Gubernur Herman Deru mengatakan, kontribusi terbesar dari pendapatan daerah Sumsel adalah dari pajak, maka dari itu sangat pantas bagi setiap Kantor Samsat untuk memberikan pelayanan dan kenyamanan bagi masyarakat.
“Pendapatan di negara maupun daerah kontribusi yang terbesar adalah dari pajak, bukan hanya di Sumsel namun di semua daerah,” ungkap Deru saat meresmikan Pokok Baca Digital dan Aplikasi e-SKIP, Kamis (8/7/2021).
Deru juga menambahkan, khusus untuk pajak kendaraan bermotor, Bappeda harus kreatif untuk menangani hal tersebut, karena menurut Deru, jika pelayanannya baik maka minat dan tingkat animo masyarakat Sumsel bertambah.
“Kita lihat ya, tingkat animo masyarakat ini sangat tinggi, namun kita juga harus meningkatkan pelayanan dan kenyamanan untuk mereka,” terangnya.
Sementara itu, Deliar Marzoeki, kepala Samsat Palembang Wilayah III mengatakan, ide awal pembuatan Aplikasi e-SKIP ini pertama kali dikeluarkan saat masih menjalani pendidikan. Tujuan dibuatkan program Aplikasi E-SKIP ini adalah untuk memberikan kepuasan setelah membayar pajak dengan cara memberikan komentar langsung masalah pelayanan.
“Setelah membayar pajak, masyarakat langsung bisa memberikan saran tentang pelayanan di Kantor Samsat seperti contoh saran sangat puas, tidak puas, dan sangat memuaskan,” jelas Deliar.
Lanjutnya, Kantor Samsat Palembang Wilayah III menjadi tempat pertama yang menggagas program Pojok Baca Digital yang berbasis digital. “Kami pengagas pertama untuk Aplikasi Pojok Baca yang berbasis digital,” pungkasnya.
