HALOPOS.ID|PALEMBANG – Guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, PT. Jasa Raharja (JR) Cabang Sumatera Selatan (Sumsel) mengadakan kegiatan Media Gathering dengan rekan media di Kantor Cabang PT Jasa Raharja Sumsel, Senin (15/11/2021).
Kepala Cabang JR Sumsel, Abubakar Aljufri mengatakan, kegiatan dengan mengusung tema memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat ini diharapkan dapat meningkatkan sinergitas dan menjalin silaturahmi yang lebih baik lagi dengan rekan media.
Abubakar mengakui, kegiatan ini dihadiri kurang lebih 15 wartawan dari beberapa media yang terdiri dari media cetak, online, Televisi dan Radio. Bahkan JR cabang Sumsel berkomitmen akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat Sumsel dengan percepatan penyelesaian santunan baik meninggal dunia maupun korban luka luka.
“Penyelesaian santunan meninggal dunia menjadi perhatian untuk dapat diselesaikan 1 x 24 jam bila memungkinkan, dengan strategi pelaksanaan program jemput bola ke rumah keluarga korban kecelakaan,” kata Abubakar saat membuka media gathering.
Ia berharap, sudah tidak ada lagi keluarga korban kecelakaan yang datang ke kantor Jasa Raharja. Bahkan pihaknya terus melakukan upaya perbaikan di segala pelayanan Jasa Raharja Cabang Sumsel, diantaranya sistem cashless atau transfer langsung kepada ahli waris korban kecelakaan lalulintas tanpa ada biaya ataupun potongan terhadap santunan yang diselesaikan.
Untuk menentukan ahli waris yang berhak menerima santunan, PT Jasa Raharja juga telah melakukan kerjasama dengan Dukcapil. Tujuannya untuk memperoleh informasi kependudukan yang dapat diakses langsung untuk mengetahui data keluarga korban lakalantas.
“Untuk penyelesaian santunan luka-luka atau biaya rawatan diselesaikan berdasarkan informasi korban laka hasil koordinasi pihak Jasa Raharja dengan pihak unit lakalantas melalui aplikasi IRSMS milik Korlantas dan DASI milik Jasa Raharja yang sudah online secara sistim, yang segera ditindak lanjuti dengan penerbitan Surat Jaminan ke Rumah Sakit yang menangani korban laka. Dan akan diselesaikan pembayarannya melalui mekanisme overbooking kepada rumah sakit berdasarkan besaran tagihan yang dibutuhkan pasien selama dirawat,” ungkap Abubakar.
Abubakar mengakui, sejauh ini PT Jasa Raharja Cabang Sumsel telah melakukan kerjasama dengan sebanyak 65 rumah sakit yang ada di wilayah Sumsel, dan akan memberikan penanganan langsung kepada korban laka setelah memperoleh penjaminan dari Jasa Raharja,” pungkas Abubakar. (RZ)
